La pandemia del coronavirus afectó al sector educativo, viéndose obligados a suspender las clases presenciales y desarrollarlas vía online.
Esto llevó a los investigadores Lucía Ortega, Jessica Bailen Expósito, Cristina Álvarez García, Isabel María López Medina, Carmen Álvarez Nieto y Sebastián Sanz Martos a estudiar la satisfacción de los estudiantes universitarios con respecto a la educación en línea.
El nivel de satisfacción se midió mediante el “Cuestionario de Satisfacción de Estudiantes Universitarios con la Formación en Línea” (CUSAUF) y se pasó a 215 estudiantes de la Universidad de Jaén.
Se valoraron aspectos como el contenido de la materia y la metodología de la enseñanza, así como la comunicación profesor-alumno.
Se obtuvieron mejores resultados en relación a la metodología y al contenido de la materia y peores en la comunicación entre profesor y alumno.
No obstante, el grado de satisfacción fue alto, incluso más que en otras universidades. Esto puede ser así bien por el momento en el que se pasó la encuesta puesto que los primeros estudios se basaron en el segundo semestre de curso 19-20, recién iniciada la pandemia. Sin embargo, este cuestionario se pasó en el curso 20-21 en el que ya se habían acostumbrado al uso de plataformas y ya se había ido adquiriendo habilidades tecnológicas.
Otro aspecto a considerares que este cuestionario lo respondieron estudiantes de enfermería y de medicina quienes por las circunstancias se pudieron sentir más identificados a tomar estas medidas provocadas por la crisis sanitaria. Otros estudios pasaron las encuestas a alumnos que no formaban parte del sector sanitario por lo que se justifica el grado de satisfacción menor que al actual.
Ortega-Donaire Lucía, Bailén-Expósito Jessica, Álvarez-García Cristina, López-Medina Isabel M, Álvarez-Nieto Carmen and Sanz-Martos Sebastián. Satisfaction of online university education during the covid-19 pandemic. Healthcare 2023;11:1421. doi: https://doi.org/10.3390/healthcare11101421
